Rehber
KYC Doğrulama ve Çekim Sorunları
KYC (Know Your Customer) doğrulaması, güvenlik ve yasal uyum için standart bir süreçtir. Aşağıdaki adımlar, çekim süreçlerini hızlandırmak ve olası sorunları azaltmak için temel bir yol haritası sunar.
Yazar: Emre Demir · Son güncelleme: Can Özkan –
Genellikle istenen belgeler
- Kimlik belgesi (T.C. kimlik kartı, pasaport vb.)
- Adres doğrulama (son 3 aya ait fatura veya e-devlet belgesi)
- Ödeme yöntemi doğrulama (kart/hesap sahipliği)
Adım adım KYC süreci
- Hesap bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi doğrulayın.
- Belgeleri net ve tam görünecek şekilde yükleyin.
- Onay süreci tamamlanana kadar destek kayıtlarını saklayın.
Yaygın çekim sorunları
Eksik belge, fotoğraf kalitesi, isim uyumsuzluğu veya çevrim koşullarının tamamlanmaması en sık sorunlardır. Destek birimiyle yazılı görüşme yaparak kayıt oluşturun.
Şikayet ve itiraz yolları
Önce platformun resmi destek kanallarına başvurun. Sorun devam ederse lisans otoritesi, finansal arabuluculuk veya yasal danışmanlık gibi yolları değerlendirin. Her adımda işlem kayıtlarını ve ekran görüntülerini saklamak fayda sağlar.
Devamı için: ödeme/çekim karşılaştırması ve deneme bonusu rehberine göz atabilirsiniz.
Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır. 18+ kullanıcı kitlesine yöneliktir.